Vold og trusler er en økende utfordring i arbeidslivet, særlig i yrker med tett brukerkontakt. Dette kurset gir ansatte og ledere praktisk og relevant kompetanse til å forebygge, håndtere og følge opp aggressive og voldelige situasjoner. 

Enkelte yrker er mer utsatt for vold og trusler i arbeidslivet enn andre. Arbeidstilsynet trekker frem disse yrkene som utsatte:

• helserelaterte yrker som vernepleiere, sosialarbeidere, pleie- og omsorgsarbeidere og sykepleiere
• politi, vakter og lignende
• barnehage og undervisning, som grunnskolelærere, barnehage- og skoleassistenter og førskolelærere

I henhold til arbeidsmiljøloven er arbeidsgiver som pålagt å tilby opplæring til ansatte som står i risiko for å bli utsatt for vold, trusler eller annen utagerende atferd i arbeidshverdagen 

Formål

Kursets formål er å bidra til et forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø, samt gi ansatte og ledere nødvendig kompetanse til å forebygge, håndtere og følge opp aggressive og voldelige hendelser i arbeidshverdagen.

Målgruppe

Kurset retter seg mot ansatte og ledere innen helse- og omsorgstjenester, skole og oppvekst, samt andre yrkesgrupper med mye brukerkontakt.

Kurset gir en teoretisk innføring i:

• Utviklingen av vold og trusler i arbeidslivet
• Kartlegging av deltakernes egne erfaringer med fysisk og psykisk aggresjon
• Lovgrunnlag og relevante lovhjemler
• Begrepsavklaringer og definisjoner
• Psykologi
• Forebyggende arbeid og tiltak
• ROS-analyser (risiko- og sårbarhetsanalyser)
• Registrering og avvikshåndtering
• Roller og ansvarsfordeling

• Trygg og hensiktsmessig håndtering av utfordrende situasjoner
• Beskyttelsesteknikker tilpasset arbeidshverdagen
• Hvordan redusere risiko for skade på seg selv og andre

Den praktiske delen gir deltakerne konkrete verktøy og økt handlingskompetanse

Det må tilrettelegges for egnede lokaler med tilstrekkelig plass til alle deltakere, slik at øvelsene kan gjennomføres på en trygg måte uten unødvendig risiko for skader. Ved høyt deltakerantall kan det være nødvendig å benytte gymsal eller tilsvarende lokale.

Deler av teksten er laget ved hjelp av kunstig intelligens (KI) og kvalitetssikret av Digipro Helse AS.