Oppgaver som må utføres
- Registrer bruker i administrasjonsverktøy og informer installatør. Ha faste rutiner for hvem som installerer hos bruker. Dette kan variere avhengig av teknologi og bruk av leverandører.
- Konfigurer og installer utstyr. Dokumenter hvis det blir gjort brukertilpassede konfigurasjoner under innstallering.
- Gi bruker og eventuelt pårørende grundig opplæring i bruk av utstyret. La brukeren få tid til å bli kjent med utstyret. Test hvis mulig.
- Gå gjennom informasjonsskriv/brukerveiledning sammen med brukeren.
Tips til organisering og gjennomføring
- Ofte er mange aktører involvert i denne fasen. Det krever godt samarbeid og god dokumentasjon.
- Husk på å dokumentere endringer i konfigurering av utstyr som avviker fra standardkonfigurasjon. Slik vil det være enklere å løse problemer som oppstår i etterkant, eksempelvis knyttet til varsler.
- Utarbeid et enkelt hjelpeskjema for konfigurasjon. Dokumenter f.eks. klokkeslett for oppvåkning ved bruk av sengesensor, daglige spiserutiner for medisinering med mer.
- Flere leverandører har gode bruker- og installasjonsveiledninger, programmeringsmanualer. Spør leverandør om dette.
- Ofte er det behov for tett oppfølging i starten og to opplæringsrunder med brukeren. Vurder ut fra den enkelte brukers behov.
- Ansatte som er i dialog med bruker bør selv være trygg på utstyret og ha testet dette ut.
